海关退税遇到问题时，需要提供如下资料： 

　　报关数据正确、舱单不正确的:
　　① 经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件；
　　② 场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉；
　　③ 提单正本复印件两张；
　　④ 装箱单(Container Load Plan)复印件；
　　⑤ 更正单（三联、正本）。 

　　短装（多报少出）、溢装（少报多出）:
　　① 船开5天（工作日）内没能及时更正的：
　　先交纳罚款金3000-5000; 货主重新提供的发票、装箱单（Packing list） 货主重新提供报关单 提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”）
　　② 船开5天（工作日）内更改的
　　提单副本复印件（加盖“提单副本确认章”） 正本、正确的报关单 正本、正确的发票、装箱单。