新加坡海关隶属于财政部。2003年4月1日重组后，新加坡海关成为贸易便利化和税收执法事务的牵头部门。新加坡海关负责实施海关和贸易执法措施，包括自贸协定和战略货物的有关政策措施。 服务 目标 处理TradeNet系统接收的报关单，通过TradeNet系统修改许可证 90% 10分钟内完成 处理私用保税仓申请 100% 7个工作日内完成 处理零消费税仓库1类申请 100% 7个工作日内完成 关税/消费税退税（无需提交随附单证） 100% 5个工作日内完成 处理原产地证 100% 申请后2个小时内完成 签发进口证书交付确认证明 100% 申请后2个小时内完成 在游客退税申请表上核注、背书 95% 10分钟内完成 计征旅客/船员/机组成员的关税/消费税 95% 8分钟内完成 回答公众咨询（包括电子邮件） 90% 4个工作日内完成 签发海关裁定书 100% 收到所有需要提交的随附单证后30天内
一、主要职责
- 征收关税、进出口环节税和其他税费
- 防止偷逃税，避免税收流失
- 为商界和海关事务提供一站式解决方案（如许可证、批文和原产地证书的签发，归类和估价意见书的签发等）
- 通过简化海关手续和暂不缴税方案，促进贸易便利，实施自贸协定中与贸易相关的规定；
- 监管战略货物和战略货物技术贸易。
二、机构设置
新加坡海关设一名署长，一名副署长，一个内部审计办公室和六大处（贸易处、守法监管处、战略发展处、政策规划处、监管站与服务处、情报调查处）。副署长和内部审计办公室直接向署长报告工作。
三、服务目标
关税/消费税退税（需提交随附单证）
100% 12个工作日内完成
