国泰航空与松下航空电子公司日前签订了谅解备忘录,於所有国泰及港龙航空航班为乘客提供宽频通讯服务。
国泰表示,由於协议的细节条款仍有待落实,签订备忘录可让双方展开前期工作,并为国泰的合作伙伴提供更多推广、赞助,及电子商贸机会。
国泰是首家宣布与松下合作,采用Global Communications Suite宽频通讯技术的亚洲航空公司,亦是全球首家宣布於旗下所有环球航线,提供有关服务的航空公司。预期得到当局批准後,乘客可由2012年初起享用新服务。
松下会为国泰提供eXConnect宽频及eXPhone GSM电话服务,以及为国泰独家设计的免费娱乐平台,乘客利用座椅上的屏幕及机上其他设备,便可掌握即时於航班上更新的资讯,登入国泰及夥伴的网站,电子商贸及特定广告夥伴网站,并可利用独有的按次收费功能,即时透过电视转播收看特别的节目。
eXConnect的双向宽频服务,提供一系列切合乘客及机组人员需要的应用程式,支援上网、语音数据传输,并能以高达50 Mbps速度,即时监察及传递航班运作数据至机上。
eXPhone 结合AeroMobile的GSM流动电话技术,让乘客利用手提电话、智能手机及BlackBerry(,於客机上通话、发文字短讯,或利用数据传输服务,无线发送资料至其iPod、iPhone 及iPad。此外eXPhone的服务极具弹性,航空公司可於有需要时限制某些服务,以进行有效管理。
国泰产品主管Alex McGowan表示:“通讯系统对於我们的整体顾客服务日益重要,而结合我们的机上自选视听娱乐系统推出,让我们所有乘客皆享受到此项新服务。随时随地透过网路与外界接触,已成为大家日常生活的基本需要,除商业夥伴之外,还须与朋友及家人保持联络。此新服务可让乘客於国泰及港龙航班上享受非凡旅游体验之馀,亦可与外界‘保持联系’。”
松下航空电子公司中国区执行董事Charles Ogilvie表示:“对于这次与国泰合作,我们感到非常荣幸及雀跃。我们十分重视内地及亚洲这些发展潜力庞大的市场,国泰成为首家采用松下Global Communications Services的亚洲航空公司,为乘客提供崭新的机上娱乐及通讯服务。”
国泰航空及松下航空电子公司自1994年起,已建立密切的合作关系。