为加强货运代理人航空货运安全管理,提升中国国际货运航空有限公司(Air China Cargo Co.Ltd.,简称“国货航”)航空货运服务品质,2010年6月30日,国货航西南区域营销中心对双丰、顺丰速运有限公司管理人员共24人进行了危险品运输及安全工作培训。
随着双丰、顺丰公司的货运业务不断发展壮大,两家快递公司的客户群体也发生了较大变化,客户在货物运输品质方面提出了更高的要求,中心适时举办此次培训以协助签约快递公司采取专业化举措弥补在航空货物运输安全方面尚存在的诸多不足,培训内容涵盖航空货物运输的专业知识指导、安全警示和具体要求。通过培训,快递公司的管理人员加强了安全管理意识,并决定通过以下措施杜绝各类违禁物品流入航空运输环节:
一、明确货物安全检查各岗位责任,与收运人员签定安全责任书。以加强岗位责任意识,做到货物安全检查层层落实,环环相扣。
二、培训合格的基层管理人员对全区同事尤其是一线员工再次培训各类危险品基础知识和操作要求,对培训内容进行考核,不达标者不予上岗,以提升各岗位同事对危险品的认知能力,在收运时严格把关。
三、规范一线员工操作。例如托运栏必须标注托运物品的品名、状态并确认与实物相符;对航空发运的锂电产品,严格做好机电分离并妥善包装,如实申报。
四、各仓库和中转环节加大快件复查力度,各班次航班快件货物的检查比例不低于10%,尤其对发往北京、上海等城市的快件重点检查。
五、公司内部进行暗访,两公司之间相互扮演神秘客户进行常态化检查,对检查中存在问题的员工和部门,加大处罚力度,以引起全体员工的高度重视。