以星目前在全球航运公司船期可靠性方面排名前10。

　　以色列海法独立海运咨询机构德鲁里航运咨询公司（Drewry Shipping Consultants）发布的"船期可靠性洞察"（Schedule Reliability Insight）调查对集装箱运营商的服务绩效水平进行分析。最新发布的2010年第四季度调查显示，以星（Zim）的船期可靠性显著提升。以星在全球航运公司船期可靠性方面的排名从第二季度的第15位和第三季度的第12位上升到目前的前10位。

　　在这个分析周期期间（2010年7月至9月），行业的整体绩效有了改善，因此以星的提升更加令人印象深刻。

　　作为正在进行的改善客户服务工作的一部分，以星正在对其活动的所有方面进行全面改进和简化。船期可靠性对客户而言是至关重要的，因此是以星优先改善目标的重中之重。目前的结果证明，工作的成效正在显现。