3月28日16时，国航所属中国国际货运航空有限公司 CA1017航班满载矿泉水、橡胶手套等日本灾区人民急需的物资，从北京首都国际机场起飞前往东京，执行中国政府援助日本人道主义救灾物资包机运输任务。航班于北京时间18时48分抵达东京成田国际机场。
　　
　　在接到救灾物资运输任务通知后，国货航有针对性地加强了机组力量，安排了双套机组执行任务，选派了多次执行救援任务的国货航飞行部二分部副经理周正道作为带队机长执飞。机务部门对执行航班任务的波音747-400货机进行了认真的检查，随机携带了备用航材，安排了两名机务人员负责跟机放行工作。运行控制中心快速完成了中国、日本、韩国的航路申请，同时对整个航班运行过程进行了全程监控。

　　此外，国货航北京运营基地专门为救灾物资开辟了安检、收运绿色通道，确定了24小时联系人员；与北京首都国际机场、海关、检验检疫等兄弟单位取得联系，通报救灾物资相关信息，取得支持配合；提前与国航东京营业部工作人员取得联系，做好相关准备工作，确保救灾包机抵达东京成田机场后，操作保障工作顺利进行。

　　
　　据了解，国货航曾在巴基斯坦地震、印度洋海啸、墨西哥甲型流感、智利地震、斯里兰卡水灾等重大灾害援助中，多次成功完成中国政府人道主义救灾物资包机运输任务。在“5·12”汶川大地震中，国货航包机是中国民航第一架抵达灾区的货机。