“您好，这是贵公司的报关单，已经放行完毕。”从接单到放行完毕，全部操作时间还不到5分钟，福建省某船务代理公司报关员黄红红就从莆田海关通关科关员手中接回了报关单证。“海关‘青年文明号’的服务就是不一样，办理业务高效快捷！”黄红红由衷地说。 

　　作为莆田海关的对外窗口的通关科，近年来从制度创新入手，以提高通关效率、降低行政成本为出发点，合理整合 “海西”大通关热线电话联络员、大户企业协调员制度、属地申报口岸验放等便捷通关模式，强化了通关作业的整体性、配套性和协调性。2007年5月，该科被海关总署和共青团中央共同评为海关系统全国“青年文明号”。 

　　“我们就是要靠一流的服务吸引企业、靠一流的服务巩固企业、靠一流的服务帮助企业。”几年来，莆田海关通关科始终将企业的需要作为海关服务的重点。莆田宏龙木业有限企业因急需出口一批木制品，在大年初一要求海关加班通关，通关科关员二话不说，立即从一百多公里以外的福州打车赶来为企业办理通关验放手续；福建荔丰鞋业有限公司从广东口岸转关进口牛皮革，因归类问题存在争议致使通关受阻，面对公司面临物料供给不足、三条生产线停工的困难局面，通关科主动派员帮助协调解决，帮助企业挽回损失300多万美元……这样的事列举不胜举。据不完全统计，通关科每年为企业的加班时间累计达到500小时以上。优质的服务不但方便了当地的进出口企业，还起到了“筑巢引凤”的作用，不但吸引了原本在异地进口纳税的莆田企业回归，而且还吸引到了大量的外地税源，外关区企业交纳的税款达到了总额的80%以上。[中国海关网]