在春天仍意犹未尽之时，宁波的太阳能电池生产企业却步入了发展的“盛夏时节”。据统计，1-4月宁波出口太阳能电池产品107.2万个，价值2.2亿美元，分别同比增长1.1倍和4.1倍，出口价格也有所提升，均价达到207.2美元，增长1.5倍。其中4月份出口量创3年来单月出口量新高，达到37.4万个。
      
　　宁波太阳能电源有限公司总裁周建宏说：“海关为我们新能源企业提供了全方位服务，为我们的发展争取了‘生命时间’，保证了产品的上、下线速度，这对中国企业在国际竞争中脱颖而出十分重要。”
      
　　 海关提供“贴身服务”
　　1978年，中国第一家太阳能电源生产企业在宁波成立。 2010年5月，这家太阳能电源生产企业引进了国内最先进的高效太阳能电池及组件生产线，实现了跨越式发展。
      
　　宁波海关驻鄞州办事处叶建主任表示，“对于像宁波太阳能电源有限公司这样的节能环保产品生产企业，海关会全力以赴做好各项政策指导和通关服务工作的。”
      
　　正像叶建主任承诺的那样，为确保该公司这条高效太阳能组件生产线能按时上马，宁波海关在今年3月就采取事前积极介入的工作方法，组织海关专家小组，对企业需要进口的太阳能电池片分选测试仪等高精度专业设备进行评估，指导企业申请该批进口设备的国家减免税优惠政策，并将海关推出的“预约通关”、“专人专企结对”等便利措施告知企业，让其自主选择适合自己的“服务套餐”。
      
　　“海关上门了、政策熟悉了、流程畅通了、申报规范了、项目上马快了、企业赚得大发了。”周建宏总裁幽默的表达了对海关的感谢。
      
　　 海关演绎“通关速度”
　　对于技术更新速度以“秒”计算的太阳能生产企业来说，通关速度意味着产品能否在第一时间占领国际市场，同时它也是中国企业在国际市场上“弯道超车”的法宝。
      
　　为解决企业“通得快”诉求和国家要求“管得严”的矛盾，加班成为海关关员的家常便饭。目前，宁波海关已相继实现了全天候无假日通关、港区两班制查验作业、出口装船信息24小时内比对等一系列服务措施。
      
　　宁波尤里卡太阳能科技发展有限公司总经理杨玉光这样评价宁波海关通关服务效率：“我们今年4月份一连走了7批去日本的单晶硅电池，按时交货，外商反应良好。这还都亏了海关通关速度快，像我们这样的高科技企业可以走绿色通道，也可以预约海关加班，真是又快又好。”
      
　　海关不做“甩手掌柜”
　　“五一”刚过，宁波市鑫友光伏有限公司就给海关打来了电话，“我们进口的激光椭偏仪出了点问题，要返到国外去修，请问应该怎么办？”宁波海关关员马瑾在接到咨询电话后立即开出外勤联络单，派专员负责下厂帮助企业解决问题，像这样的外勤联络单，马瑾所在科一天至少要开出5张。
      
　　“设备进口、货物出口以后，我们对于企业的咨询服务一定要做好、不遗余力，海关一定不能做 ‘甩手掌柜’ 。”宁波海关驻鄞州办事处综合业务科值班科长吴晓宇这样说道。
      
　　为不做“甩手掌柜”，实现海关服务信息化和人性化紧密结合，宁波海关开通了24小时值班科长热线，网上开设了海关政策咨询博客，启用关企联络QQ群，便于企业在第一时间能找到海关，解决货物通关后的问题和疑惑。目前关企联络QQ群已有200余家企业加入。
      
　　“城市让生活更美好、低碳让城市更环保”，已成为越来越多宁波企业和海关人的共同追求。