5月21日下午，汕头海关驻机场办事处接到汕头机场公司请求：国际人道救援飞机HSCFS急救包机将于当晚18:00左右到汕头接一重症病人前往新加坡。
      
　　汕头海关迅速联系口岸联检单位，启用特殊应对预案，简化通关手续，并专门调配人员到停机坪机边进行海关监管，快速为机组人员和患者办理相关通关手续。
      
　　当晚21:00许，汕头海关驻机场办事处又接到紧急通知，另有一国际人道救援飞机VH-PFS将于当晚23:45抵达汕头接另一90岁高龄因脑梗塞昏迷的妇女到新加坡治疗。海关随即又在第一时间安排关员到现场待命。24: 00左右，急救包机顺利降落，早已等候在停机坪的现场关员以最快的速度为机组人员及患者办理了通关手续，凌晨1:30左右包机顺利起飞。
      
　　汕头海关便捷服务确保了“空中绿色生命通道”畅通无阻，为抢救危重病人赢得了宝贵的时间。