7月下旬的一天下班后，浙江中外运有限公司宁波开发区明州分公司经理庄振华分外焦急，因为该公司的一批纺织原料在下班后才抵达港口，而需要这批货物的工厂此时正“等米下锅”。这时，他拨通了宁波海关通关中心“通关我帮您”的电话，没想到，宁波海关通关中心北仑现场负责人核实情况后，当晚就安排工作人员加班，对该公司代理申报进口的9个装有未疏棉花的集装箱加急验放。

　　宁波海关通关中心北仑现场相关工作人员告诉记者，今年上半年，随着经济的复苏，国内纺织企业海外订单大幅增加。然而，原材料的紧缺与大幅涨价，使利润空间进一步压缩，企业出口变得较为被动。为支持纺织企业应对当前经营困难，进一步扩大出口，今年年初，宁波海关通关中心设立了“通关我帮您”系列服务平台，为纺织企业提供政策咨询、加班预约等服务。北仑现场负责加班验放的关员姜奇告诉记者：“宁波海关通关中心现在一直坚持为企业提供24小时预约加班服务，企业如有需要并符合相关规定，只要一个电话，我们就会安排人员提供点对点服务。”

　　宁波申洲集团报关部经理王伟对海关发挥的“及时雨”作用深有感触：“这段时间，我听说好几家纺织企业都跟我们一样，向海关申请了预约加班。宁波海关通关中心北仑现场工作人员经常在下班后还在为我们加急验放纺织原料，保证了工厂生产线的持续运转。”

　　据统计，设立“通关我帮您”系列服务平台以来，宁波海关通关中心北仑现场已受理各类纺织企业进出口商品归类、税收征管等咨询及加班预约等服务百余起。目前，“通关我帮您”服务平台已逐渐成为众多纺织企业与海关密切沟通的桥梁。