9月1日，中国海关统一的“12360”服务热线在江苏率先开通，热线不但负责南京海关外部业务咨询投诉的接待、登记、受理、处理、督办、回复及归档工作，还将接受廉政举报、走私违规举报等。

　　全国统一的热线“12360”开通后，原9688889号码将停用。南京海关欢迎各界人士就相关问题致电咨询或投诉建议。