12月20日，中央文明委在北京召开全国精神文明建设工作表彰大会，隆重表彰第三批全国文明单位。会上，镇海海关再次获得“全国文明单位”称号，这是该关继2005年第一次荣获全国文明单位称号、2008年再次蝉联该殊荣后，2011年再度蝉联，实现了“全国文明单位”三连冠。
        成立于1992年的镇海海关，二十年如一日，从区级、市级、省级到连续三届全国文明单位，一步一个台阶，走出了一条独具特色的“文明之路”。近年来，镇海海关先后荣获了全国海关先进基层党支部、省级青年文明号、市级口岸精神文明共建结对先进单位、市“干部进企业，服务促发展”活动先进集体、市“创建服务型机关、促进企业发展”活动先进集体和嘉奖等荣誉。
　　聘请海关监督员主动接受社会监督，十多年来做到了“服务零投诉、廉政零举报”，在地方组织的行风评议中名列前茅，近3年来共收到锦旗、感谢信57次。